Depuis 1998, la Banque Libano-Française investit dans un système d’information caractérisé par sa haute performance et sa technologie de pointe. La banque dispose également d’une infrastructure privée de télécommunication haut débit qui relie le siège social de la banque à l'ensemble de ses agences, et ce à travers un réseau de micro-ondes qui permet un transfert rapide des sons et des données. Ce réseau est dédoublé et sécurisé par plusieurs lignes physiques.
Grâce aux postes de travail standards et à l’infrastructure du réseau, les employés de la banque peuvent aujourd'hui accéder non seulement au système de transactions en temps réel disponible en ligne, mais aussi à une large sélection d’applications informatiques. La banque œuvre actuellement pour placer l'ensemble de ses ordinateurs de bureau sur une plateforme centralisée afin d'améliorer les services d’aide à la clientèle et faciliter le déploiement de nouvelles applications.
Au cours des dernières années, la banque a mis en œuvre de nouvelles compétences bancaires basées sur des technologies de pointe au service de différentes fonctionnalités. La BLF a d'ailleurs été la première banque au Liban à mettre en place un système de numérisation des chèques au niveau des agences afin d'optimiser la procédure de paiement des chèques et offrir aux clients la possibilité de visualiser leurs chèques sur Internet.
De nouveaux systèmes ont également été adoptés pour permettre un traitement automatisé des transferts bancaires, des opérations du financement du commerce et du paiement des factures. Ces systèmes permettent aussi de limiter les impressions sur papier grâce à une nouvelle procédure de gestion des fichiers et de numérisation des documents. Mis à part son nouveau système très puissant pour la gestion des prêts personnels, la BLF a adopté un système puissant pour les services bancaires électroniques et par téléphone, et a opté pour un nouveau système d’alertes basé sur le service Sms.
Par ailleurs, la BLF améliore continuellement sa plateforme de technologie de l’information et a récemment acquis le système "Temenos T24 Core Banking", ainsi qu’une série d’applications de type "Oracle", y compris les applications "PRE et entreposage des données/Informatique décisionnelle". Ces logiciels seront logés sur de nouveaux systèmes "IBM" et seront reliés par le système "Oracle Fusion Intégration Middleware". La BLF a également entamé la mise en place d’un centre d’appels Cisco efficace et moderne qui sera intégré à un système de type "Oracle" pour la gestion des relations clients et sera directement interfacé avec les canaux de distribution électroniques. En outre, la banque envisage de renouveler son infrastructure de réseautage pour que son nouveau système d’information soit disponible avec les couches de communication les plus performantes sur le marché. Ces nouvelles acquisitions permettront à la BLF de concrétiser ses plans d'expansion future et d’améliorer ses capacités organisationnelles pour atteindre ses objectifs avec facilité et succès.